Загрузка...
Время работы: с 10.00 до 19.00 по Московскому времени, с 9:00 до 18:00 по Киевскому времени, выходные сб.- вс.
Официальный дистрибьютор в СНГ
+74993466212 РФ
info@dogtra-sng.com
Ваша корзина пуста

Раскрытие контрабанды! Как обманывают покупателей! Предупреждение!  подробнее>>>

 

Часто задаваемые вопросы и ответы

13. Мне кажется, что мое устройство не исправно. Как я могу отправить его на ремонт?

Если Вы полностью зарядили Ваше устройство в течение 2 или 10 часов (в зависимости от модели), и оно не функционирует должным образом, посмотрите в инструкции по эксплуатации раздел "устранение неисправностей". Если Ваше устройство все же не функционирует, отправьте его в наш сервисный центр. Для этого свяжитесь со специалистом сервисного центра, позвонив  в наш контакт цетр или воспользуйтесь формой обратной связи ( с указанием точного характера проблемы). Пожалуйста, перед отправкой устройства в наш сервисный центр ознакомтесь с процедурой приема на ремонт.

14. Как долго может длиться ремонт?

Большинство ремонтов может быть завершено в течение 48 часов после получения Вашего устройства, но при условии наличия необходимых запчастей. Однако некоторые виды ремонта,  требуюют дополнительного времени.

15. Я только что получил/ла мое устройство обратно из ремонта и оно по-прежнему не работает.

 

Полностью зарядите устройство. Убедитесь что Вы включили устройство. Если оно все же не работает позвоните по телефону или скайпу в  отдел сервиса (контакт центр).
 

16. Есть ли ограничения по использованию электроошейников для собаки?

Мы обычно рекомендуем начинать использование для собак от 6 месяцев и больше, чем 5 кг. Ваша собака должна иметь базовое понимание того, что от нее ждут, а также знать значение основных команд перед использованием электроошейника. Электронная стимуляция используется для предотвращения нежелательного поведения и/или закрепления команд.  Цель состоит в том, что животное быстро узнает, что определенное поведение или расположение имеет неприятные последствия для нее, и его можно избежать в будущем. Во многом таким же образом, как животное учится не жевать что-то болезненное или горькое. Выбор соответствующего уровня стимуляции подходит для обучения и имеет первостепенное значение. Dogtra имеет контрольный реостат интенсивности, который обеспечивает различные уровни стимуляции.  Важно отметить, что ветеринарные исследования показывают, что не существует никаких клинически значимых изменений электрокардиограммы, артериального давления или свойства кожи, в результате правильного использования электроошейников Dogtra..

17. У моей собаки есть признаки раздражения кожи на шее. Что может быть причиной этого?

Для изготовления контактов используется хирургическая нержавеющая сталь. Тем не менее, надлежащие меры предосторожности должны быть приняты для предотвращения возможного раздражения кожи. Постоянно меняйте расположение приемника на шее так, чтобы контакты не совпадали с предыдущими размещениями как несколько дней назад. Просто время от времени одевайте ошейник так, чтобы контактные точки перемещались в другое место на шее собаки. 
Общие признаки инфекции включая покраснение, отек или выделения включены в группу поверхностных инфекций кожи, и их называют горячими точками (острый влажный дерматит, поверхностные пиодермии, пиотравматичный дерматит). Можно избежать осложнений если своевременно обратится к ветеринару.

18. Как мне найти обрыв провода в моей системе электронной изгороди E-Fence?

 

Обнаружение обрыва провода c использованием ВЧ-дросселя
Вам нужен "100uH RF Choke» и радио AM настроеннное на волну AM530. На настенном передатчике  отсоедините два подземных провода  от RED разъемов. На место каждого провода, подключите по одному концу ВЧ-дросселя. Далее, возьмите каждый подземный провод и подключите их к другому концу ВЧ-дросселя.. Теперь Вы  имеете провод от ВЧ-дросселя с подземными проводами подключенные к каждому разъему RED. Поднимите силу сигнала передатчика на полную мощность (красная область на циферблате).  Возьмите радио (настроеное на AM530)  с максимальной громкостью. Медленно ходите по пути провода и держите радио как можно ближе к земле, максимально близко к проводам. Вы должны услышать вихревой / статический шум, где провод не поврежден, а там где вихревого шума нет, находится обрыв.
 
Соединение обрыва
Как только вы нашли обрыв,  соедените провода с помощью специального соеденителя с антрикорозионным гелем, который идет в комплекте поставки.  Если разрыв слишком длинный, воспользуйтесь дополнительным проводом, и выполните соеденение в двух местах.


Назад 1 2 Вперёд

Новости: 12.11.2016 Внимание контрабанда!                                             19.09.2016 Новинка Dogtra 280C                                             18.08.2015 Новая модель Dogtra 1900S                                             14.08.2015 Dogtra останавливает производство серии 1900NCP                                            
Информация для дилеров
Последнее видео

Доставка электроошейников и аксессуаров Dogtra по странам СНГ: Украина, Россия, Беларусь, Казахстан, Молдавия, Грузия, Азербайджан, Армения, Узбекистан, Киргизия, Таджикистан, Туркмения
 
Внимание! Использование материалов сайта www.dogtra-sng.com возможно только с письменного разрешения администрации. В противном случае любая перепечатка, копирование и использование материалов сайта (даже с установленной ссылкой на оригинал) является нарушением "Закона об авторском праве и смежных правах" и влечет за собой судебное разбирательство в соответствии с Гражданским и Уголовным кодексами.